Conditions Générales de Vente – Petounet.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://petounet.com (ci-après « le Site »).
En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Petounet
Site internet : https://petounet.com
Email : info@petounet.com

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description précise (dimensions, caractéristiques, conseils d’utilisation).

3. COMMANDES

Le client passe sa commande en ligne via le Site.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La confirmation de commande envoyée par email vaut preuve de la transaction.

4. PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et ajoutés au montant total.

• Livraison offerte dès 20€ d’achat.

• Pour les commandes inférieures, les frais sont de 4,90€.

5. PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce au cryptage SSL.

6. LIVRAISON

• Les commandes sont expédiées sous 24 heures.

• Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 jours ouvrés, soit un délai total de 7 à 9 jours.

En cas de retard ou de problème lié au transporteur, Petounet ne pourra être tenu responsable mais s’engage à accompagner le client dans la résolution du problème.

7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non utilisé,

• Conservé dans son emballage d’origine,

• Retour expédié aux frais du client.

Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

8. GARANTIE

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation.

9. RESPONSABILITÉ

Petounet ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Petounet est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Petounet et sont protégés par le droit d’auteur.

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

📧 Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous écrire à : info@petounet.com